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I viaggi annullati per covid19 vanno rimborsati. UE conferma la posizione di Konsumer

No a voucher o cambi di data, o si rischiano sanzioni. La Commissione Europea impone quelle regole che da settimane invocava l’associazione di tutela dei consumatori Konsumer. Avv. Franchi “Non si può lasciar decidere ai vettori o ai tour operator, era necessario stabilire una linea di azione ufficiale e condivisa” Chi aveva prenotato un viaggio e non è potuto partire a causa dell’emergenza da covid19 ha diritto ad avere indietro il denaro speso. Non voucher a scadenza o proposta di cambio di data, come molti vettori stavano proponendo, ma, se […]

Konsumer contro la Cina: ci sono i presupposti legali per chiedere il risarcimento dei danni

L’Associazione di tutela dei consumatori contro lo Stato asiatico: “Se avesse agito diversamente, il danno che è derivatoper la salute e le economie di interi Paesi sarebbe stato inferiore” Ormai da mesi gli Stati di tutto il mondo fanno i conti con l’emergenza da covid19. Monitorano il numero di decessi, di persone contagiate, ma anche dei punti di PIL persi dall’inizio dell’emergenza. Il virus, partito da una lontana regione della Cina, è da tempo stato classificato come pandemico, e, oltre ad aver messo a rischio la salute di tutto il […]

Viaggi annullati per coronavirus: il settore turistico in bilico tra richieste di rimborsi e voucher

Avv. Franchi (Konsumer): “Il vettore deve procedere al rimborso o emettere un voucher, ma si tratta di una misura che tutela il venditore, non certo il consumatore” Tra i primi effetti dell’emergenza da covid-19 sull’economia italiana va indubbiamente segnalata la cancellazione di viaggi e vacanze. L’impossibilità di spostarsi, ma anche la paura di entrare in contatto con estranei e focolai, ha portato migliaia di persone a disdire le prenotazioni nel breve periodo, ma anche quelle effettuate per i mesi estivi. Molti turisti hanno lamentato la difficoltà di ottenere il rimborso […]

Franchi (Konsumer): “Spieghiamo bene cosa siano le comprovate esigenze e come contestare sanzionamenti ingiusti”

Con il Decreto del Presidente del Consiglio dei ministri del 9 marzo 2020, in tutta Italia sono state introdotte rigide misure per il contenimento e la gestione dell’emergenza epidemiologica da Coronavirus (COVID-19). Tra le misure, quella più nota e che ha maggiormente impattato sulla vita di tutti i cittadini è il divieto di transitare non solo al di fuori del proprio Comune di residenza, ma anche all’interno dello stesso, se non per comprovate esigenze di salute, lavorative o di approvvigionamento alimentare. Il concetto di “comprovate esigenze“, probabilmente, non è stato […]

Stop a manifestazioni di ogni sorta ed eventi sportivi a porte chiuse. Chi rimborsa biglietti e abbonamenti?

Avvocato Franchi (Konsumer): “I biglietti delle partite giocate senza spettatori vanno rimborsati, così come va dato un parziale rimborso agli abbonati. Se ciò non avverrà, ci rivolgeremo alle autorità competenti” Le prossime partite di calcio di Serie A saranno giocate a porte chiuse, senza pubblico negli stadi, per limitare la diffusione del coronavirus (SARS-CoV-2). La decisione è stata annunciata mercoledì sera dalla FIGC – Federazione Italiana Giuoco Calcio, l’organo che governa il calcio italiano, dopo l’approvazione da parte del governo delle nuove misure straordinarie per contenere il coronavirus. Il Decreto della […]

La Corte d’Appello di Bologna è dalla parte del consumatore tradito. Nullo il contratto della compagnia che abusa della fiducia del cliente

Confermata la sentenza in favore di un consumatore assistito dall’Avvocato Franchi (Konsumer), con la quale si dichiara nullo per difetto di forma un contratto assicurativo index linked ad alto contenuto finanziario Le banche, le finanziarie e le compagnie assicuratrici che abusano della fiducia del cliente per un proprio guadagno, commettono un illecito. Sono sempre di più le sentenze, a vari livelli di giudizio, che confermano questo assunto. Tra le ultime, lo scorso 11 febbraio, quella della Corte d’Appello di Bologna, che si è espressa in favore di un uomo, assistito […]

Il malato di Alzheimer è un consumatore ed ha gli stessi diritti dei consumatori.

Un’altra vittoria dell’avvocato Giovanni Franchi  e di Konsumer in materia di Alzheimer. Come spesso accade, i familiari di un malato di Alzheimer, ricoverato presso una Residenza Sanitaria Assistenziale (RSA), costretti a pagare una retta ingente per i parente, si erano   rivolti all’avvocato Giovanni Franchi, Presidente di Konsumer per la Regione Emilia Romagna, esperto in materia. Lo stesso aveva consigliato loro di sospendere i pagamenti, in quanto nulla è dovuto quando il paziente necessita di prestazioni sanitarie. La RSA si era rivolta al giudice e gli stessi avevano, per l’effetto,  […]

Risparmiatori: Recuperata non solo la somma investita, ma anche il mancato guadagno

Sentenza storica in favore di un risparmiatore tradito dalla banca L’Avvocato Franchi di Konsumer registra una vittoria oltre le aspettative, presso la Corte d’appello di Roma. Gli eredi dell’80enne viterbese spinto ad investire dalla banca, ottengono finalmente giustizia e la condanna dell’istituto di credito Una vittoria che è riuscita ad andare oltre le aspettative, quella segnata dall’Avvocato Giovanni Franchi, esperto di diritto dei consumatori e Presidente della sezione Emilia-Romagna dell’Associazione Konsumer. La Corte d’appello di Roma, con la sentenza n. 5676/19, ha finalmente messo il punto finale alla vicenda dell’uomo […]

Buone notizie per i consumatori traditi dalle banche: in vigore il decreto che stabilisce i rimborsi

Avvocato Franchi (Konsumer): “Il provvedimento interessa chi acquistò azioni o obbligazioni subordinate emesse dalle banche finite in default. La domanda va presentata telematicamente entro 180 giorni” Finalmente una buona notizia per quei consumatori che, con la speranza di costruirsi un futuro economicamente più solido, avevano investito in azioni o obbligazioni subordinate, emesse da quelle banche poi finite in default. Dopo mesi di attesa, è stato pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale dell’11 giugno il decreto del ministro dell’Economia del 10 maggio 2019, che stabilisce le modalità di accesso al Fondo Indennizzo Risparmiatori […]

Konsumer in campo contro la promotrice finanziaria fidentina di San Paolo Invest che ha truffato decine di investitori

Avvocato Giovanni Franchi: “Responsabile anche l’Istituto Finanziario, che deve restituire i denari investiti, con interessi e rivalutazione monetaria, oltre a risarcire i danni subiti” L’associazione consumeristica Konumer, guidata dal Presidente Regionale per l’Emilia-Romagna, l’Avvocato Giovanni Franchi, è scesa in campo al fianco di decine di consumatori traditi da una promotrice finanziaria, il cui intento era quello di raggirare i clienti per trarne profitto. La vicenda ha interessato le città di Fidenza (PR), Busseto (PR), Fiorenzuola (PC), Parma e Piacenza, e la protagonista è una consulente finanziaria di SanPaolo Invest, tale […]