BSDesign lancia EXEDRA: il nuovo progetto editoriale che sfida la trasformazione e la complessità organizzativa
Mentre l’intelligenza artificiale generativa sta ridisegnando processi, ruoli e strumenti in ogni settore, BSDesign – società con 35 anni di esperienza nel design dei servizi e delle interazioni – lancia EXEDRA, un nuovo progetto editoriale che pone una domanda scomoda e diretta: le aziende italiane stanno davvero progettando la trasformazione o si limitano a subirla?
L’appuntamento inaugurale è fissato per lunedì 23 giugno 2026 alle ore 16.00 presso la Fondazione ATM (Via Farini 9, Milano). L’evento è gratuito e su invito e prevede sessioni di co-progettazione, presentazione di casi reali, progetti in corso e un aperitivo di networking finale.
Il tema centrale: progettare nella complessità, non nonostante essa
Secondo BSDesign, l’errore più diffuso tra le imprese è affrontare l’innovazione importando best practice o tecnologie senza riprogettare le interazioni umane che le circondano. Il risultato è una complessità ingestibile che grava su persone, processi e bilanci.
La risposta di BSDesign è il design come metodo sistematico:
• Service Design centrato sulle persone (clienti, cittadini, fornitori)
• Interaction Design per governare il rapporto tra esseri umani e macchine (robot, chatbot, cobot, vocalbot)
• Interface Design accessibile e inclusivo
Tutto fondato sul modello di Quality of Working Life (QWL) sviluppato dal fondatore e presidente di BSDesign, Sebastiano Bagnara.
Il programma dell’evento
L’incontro sarà introdotto da Fondazione ATM. Seguiranno:
• Le linee di ricerca scientifica e tecnologica di BSDesign per il biennio 2026-2027
• La presentazione dei principali progetti in corso in Service Design & CX, Interaction & HMI Design e Inclusion Design
• Un focus sulle esperienze nel manifatturiero e nel management del no-profit
• I risultati del progetto europeo Horizon “INAIR”: piattaforma di e-learning sull’AI nel Retail, disponibile gratuitamente come risorsa open dei programmi europei
Sul palco il team di BSDesign insieme a esperti del proprio network di partner.
Un tour che tocca tre città
Milano è solo la prima tappa di un ciclo di incontri in presenza: il prossimo appuntamento è ad Aosta il 15 settembre 2026, seguito da Pesaro nel novembre 2026.
Iscrizioni gratuite (posti limitati):
Per informazioni e accrediti stampa:
[inserire referente ufficio stampa]
NOTE PER LA REDAZIONE – Angoli di notiziabilità
• Attualità/rilevanza – Il lancio di EXEDRA si aggancia direttamente al dibattito corrente sull’AI generativa, rendendo il comunicato perfetto per testate di innovazione, tecnologia, digitale e management.
• Posizionamento originale – La tesi forte “le aziende subiscono la trasformazione invece di progettarla” è una presa di posizione netta e citabile, ideale per giornalisti in cerca di un punto di vista autorevole e provocatorio.
• Credibilità – I 35 anni di BSDesign e il nome di Sebastiano Bagnara garantiscono autorevolezza senza essere autoreferenziali.
• Notizia nella notizia – Il progetto europeo Horizon “INAIR” (piattaforma e-learning open e gratuita sull’AI nel Retail) è un elemento concreto, verificabile e spendibile su testate specializzate in formazione, retail e digitale.
• Impatto nazionale – Il format a tour (Milano → Aosta → Pesaro) conferisce respiro nazionale alla notizia, ampliando il bacino di testate potenzialmente interessate.
